Öll hjálparefni
Efnisyfirlit

Stjórnun

Merki fyrirtækisins

Settu eigið lógó, eigin liti og eigið lén á spjallgluggann, gáttina og tölvupósta — svo viðskiptavinir sjái ykkar vörumerki.

Lestrartími · 5 mín lestur

Merki-flipinn undir Stillingar skiptist í tvo hluta: merki í tölvupósti, sem er í boði á öllum áskriftarleiðum, og sérmerkt viðmót með eigin léni, sem er í boði á Rekstur-áskrift og hærra.

Merki í tölvupósti (allar áskriftarleiðir)

  1. 1

    Hladdu upp lógói

    JPG, PNG, WebP eða SVG, að hámarki 2 MB. Best er að nota mynd sem er um 120×32 px — eða líma inn slóð á mynd sem er þegar hýst annars staðar.

  2. 2

    Veldu aðallit

    Settu inn hex-gildi (t.d. #d7242a). Liturinn er notaður í hnöppum og áherslum í tölvupóstsniðinu.

  3. 3

    Skoðaðu forskoðunina

    Forskoðunin sýnir nákvæmlega hvernig svarpóstur frá fulltrúa lítur út með nýja merkinu áður en þú vistar.

Hvert vörumerki getur haft sitt eigið tölvupóstsmerki — skildu reitina eftir auða til að nota sameiginlegt merki fyrirtækisins.

Sérmerkt viðmót (Rekstur og hærra)

Þegar sérmerkt viðmót er virkjað kemur nafn ykkar, lógó og litur í stað Spjallbox-merkis í viðmótinu sem teymið og viðskiptavinir sjá.

  1. 1

    Virkjaðu sérmerkt viðmót

    Kveiktu á rofanum „Virkja sérsniðið merki“.

  2. 2

    Settu inn nafn fyrirtækis

    Þetta kemur í stað „Spjallbox“ í viðmótinu — t.d. „Þjónustuver Len“.

  3. 3

    Settu inn slóð á lógó

    Slóðin verður að byrja á https:// — besta stærð er 120×32 px. Forskoðun birtist strax.

  4. 4

    Vistaðu

    Breytingar birtast samstundis fyrir allt teymið og viðskiptavini sem heimsækja spjallgluggann eða gáttina.

Eigið lén fyrir appið

Í stað þess að nota Spjallbox-vefslóðina getið þið keyrt appið undir eigin léni, t.d. inbox.fyrirtaeki.is.

  1. 1

    Settu inn hýsingarheitið

    Skrifaðu aðeins hýsingarheitið sjálft — ekki https:// og enga slóð á undirsíðu — t.d. inbox.fyrirtaeki.is.

  2. 2

    Bættu CNAME-færslu við DNS

    Settu upp CNAME-færslu hjá lénaskráningaraðilanum ykkar sem vísar undirléninu á gildið sem Spjallbox sýnir.

  3. 3

    Bættu við TXT-staðfestingu ef beðið er um hana

    Ef Spjallbox sýnir sérstaka TXT-færslu til viðbótar (frá Vercel) þarf hún líka að fara inn í DNS-svæði lénsins ykkar — annars birtist villusíða þótt CNAME-færslan sé rétt.

  4. 4

    Smelltu á „Prófa tengingu“

    Staðfestu að DNS vísi rétt og lénið sé tilbúið til notkunar.

Innskráning á eigin léni þarf handvirka virkjun

Til að innskráning virki á sérsniðnu léni þarf líka að hafa samband við þjónustuver svo við getum skráð lénið í auðkenningarkerfið. Þetta skref er ekki sjálfvirkt.

Fleiri en eitt vörumerki

Ef þið rekið fleiri vörumerki eða vefsíður undir sama fyrirtæki getur hvert vörumerki haft eigið tölvupóstsmerki og eigið útlit á spjallglugganum. Fjöldi leyfilegra vörumerkja fer eftir áskriftarleið: allt að þrjú á Rekstri, ótakmarkað á Stórrekstri.

Hversu langan tíma tekur DNS-breyting að taka gildi?+

Oftast innan klukkustundar, en getur tekið allt að 24 klukkustundir.

Þarf ég sérsniðið lén til að fjarlægja Spjallbox-merkið úr spjallglugganum?+

Nei — „Powered by Spjallbox“ merkið er fjarlægt á Teymi-áskrift og hærra, óháð því hvort eigið lén sé sett upp.

Hvað ef lénið er þegar skráð fyrir annan aðila?+

Spjallbox sýnir villuboð um að lénið sé þegar í notkun — hafið samband við þjónustuver til að leysa úr því.

Merki fyrirtækisins — Hjálp — Spjallbox