Hættu að leita að erindum. Byrjaðu að leysa þau.
Spjallbox safnar netspjalli, tölvupósti, Messenger, Instagram og WhatsApp í eitt innhólf. Gervigreindin skrifar svardrög á íslensku, þú sérð allt um viðskiptavininn við hlið málsins og hefur alltaf lokaorðið.
- Ekkert greiðslukort
- Íslenskt viðmót og gervigreind
- Gögn hýst í Evrópu
Sýnidæmi: erindi berst á Messenger, gervigreindin skrifar svardrög út frá pöntun í Shopify, starfsmaður bætir við kveðju og sendir, og samhengisstikan sýnir fyrirtæki, stöðu í dk og verkefni.
Sýnidæmi með prófgögnum
Tekur við erindum úr öllum helstu rásum
- Gmail
Outlook- Messenger
- Netspjall
- Eyðublöð
Kannast þú við þetta?
Þjónustan á ekki að vera eltingaleikur.
Flest teymi svara viðskiptavinum úr fimm forritum í einu. Spjallbox tekur saman það sem tilheyrir saman.
Erindin dreifast á pósthólf, Messenger, Instagram og símann.
Eitt sameiginlegt innhólf
Allar rásir á einum stað með úthlutun og stöðu. Enginn svarar tvisvar og ekkert gleymist.
Sömu spurningunum er svarað aftur og aftur.
Svardrög á íslensku
Gervigreindin semur út frá ykkar gögnum. Þið yfirfarið, lagið og sendið á sekúndum.
Flett er upp í bókhaldi, vefverslun og CRM til að svara einu erindi.
Viðskiptavinurinn við hlið málsins
Fyrirtæki, pantanir, staða í dk og opin verkefni birtast um leið og þú opnar samtalið.
Eiginleikar
Allt sem þjónustuteymið þarf. Ekkert sem það þarf ekki.
Innhólf, gervigreind, netspjall og viðskiptavinayfirlit sem vinna saman frá fyrsta degi.
Sameiginlegt innhólf
Allar rásir á einum stað með úthlutun, stöðu og innri athugasemdum. Enginn svarar tvisvar og ekkert gleymist.
Svardrög á íslensku
Gervigreindin semur út frá þekkingargrunni, pöntunum og fyrri samtölum. Þú yfirferð og sendir.
Drög
Já, þú hefur 30 daga skilafrest og getur skilað í hvaða verslun sem er.
Skilareglur
Netspjall með Kenni
Spjallgluggi á vefinn með einni línu. Viðskiptavinir geta auðkennt sig með rafrænum skilríkjum.
Staðfest með Kenni
Viðskiptavinurinn í heild
Fyrirtæki, samskiptasaga, staða í dk og opin verkefni við hlið hvers máls.
Staða í dk0 kr.Sjálfvirkni og þjónustuviðmið
Reglur úthluta, merkja og forgangsraða. Þjónustuviðmið vara við áður en mál dragast.
ÞegarRás er Instagram
Þá Úthluta á Söru
Skýrslur sem segja eitthvað
Svartími, álag og ánægja eftir rásum og starfsfólki, svo þú vitir hvar á að bæta í.
Fyrsta svar
2 mín
Ánægja
4,8
Mínar síður
Viðskiptavinir fylgjast með sínum erindum, svara og stofna ný í eigin gátt.
Mín erindi
Nýtt erindiÖppin
Svaraðu hvar sem þú ert.
Spjallbox er á vefnum og í öppum fyrir iPhone, Android, Mac og Windows. Þú færð tilkynningu um leið og erindi berst og svarar af skrifstofunni, heiman frá eða á ferðinni.
Tengingar
Vinnur með verkfærunum sem þú notar nú þegar.
Tengdu vefverslun, CRM og bókhald svo svörin byggi á réttum upplýsingum. Zapier, Make, n8n og opið API sjá um restina.
- WooCommerce
- Shopify
- HubSpot
Salesforce
Payday- dk
- n8n
- Kenni
- Slack
- Zapier
- Make
- Opið API
Uppsetning
Byrjaðu smátt. Ein rás í einu.
Þú þarft hvorki að forrita né flytja gögn. Byrjaðu á einni rás og bættu við þegar þér hentar.
- 01Stofnaðu aðgangBættu við upplýsingum fyrirtækisins og prófaðu fyrsta svardragið.
- 02Tengdu eina rásSettu netspjallið á vefinn með einni línu eða tengdu pósthólfið.
- 03Bjóddu teyminuBættu við rásum og samstarfsfólki þegar þér hentar.
<script
src="https://www.spjallbox.is/embed.js"
data-public-key="pk_••••••••"
async
></script>Ein lína tengir spjallgluggann við vefinn þinn
Verð
Gegnsætt verð. Engin binding.
Teymi: 3.900 kr. á aðgang á mánuði, án VSK. Svardrög og samantektir fylgja. Byrjaðu á 14 daga prufu án korts.
Teymi
Fyrir vaxandi þjónustuteymi
- 3.900 kr. fyrir hvern aðgang - bættu við eftir þörfum
- Ótakmörkuð samtöl
- Allar rásir: netspjall, póstur, Instagram, Messenger, WhatsApp
- Kenni rafræn skilríki í netspjalli (valfrjálst, aukalega skv. verðskrá kenni.is)
- Svardrög og samantektir innifalin
- Sjálfvirk svörun er valkvæð og kostar aukalega
Rekstur
Fyrir stærri rekstur með kröfur
- Allt í Teymi
- Spjallbox CRM: sölupípa, tilboð, eftirfylgni og söluskýrslur
- Sérsniðið merki og eigið lén (sérmerking)
- Allt að 3 vörumerki (spjallgluggar) á einum reikningi
- Hlutverk, aðgangsstýring og atvikaskrá
- Forgangsþjónusta
Stórrekstur
Fyrir stofnanir og stórnotendur
- Allt í Rekstri
- Ótakmörkuð vörumerki (spjallgluggar)
- Einföld innskráning (SSO) og sérlausnir
- SLA-samningur
- Sérstakur tengiliður
- Gagnaflutningur og vottanir
Svardrög og samantektir fylgja áskrift. Sjálfvirk svörun er valkvæð og kostar aukalega.
Spurt og svarað
Algengar spurningar
Finnurðu ekki svarið? Við svörum fljótt.
Hvað er Spjallbox?
Íslenskt þjónustuborð þar sem erindi úr netspjalli, tölvupósti, eyðublöðum og samfélagsmiðlum lenda í einu innhólfi. Gervigreindin leggur til svardrög sem starfsfólkið yfirfer og sendir. Sjálfvirk svörun er sérstakt val.
Tekur gervigreindin yfir samtölin?
Nei. Hún flokkar, leggur til og semur drög, og þið yfirfarið svardrög fyrir sendingu. Sjálfvirk svörun er valkvæð og alltaf undir þinni stjórn.
Hvaða rásir styður Spjallbox?
Netspjall á vefnum, tölvupóst með eigin léni, eyðublöð og samfélagsmiðla — Instagram, Messenger og WhatsApp. Zapier, Make, n8n og opið API tengja restina.
Er til app fyrir síma og tölvu?
Já. Spjallbox er á vefnum og í öppum fyrir iPhone og iPad, Android, macOS og Windows. Tilkynningar berast um leið og nýtt erindi kemur inn.
Geta viðskiptavinir auðkennt sig með rafrænum skilríkjum?
Já. Kveiktu á Kenni í netspjallinu og fáðu staðfesta kennitölu, nafn og símanúmer áður en samtalið hefst. Þetta er valfrjáls viðbót — kostnaður er ekki innifalinn í áskriftinni heldur fer eftir verðskrá kenni.is.
Hvar eru gögnin geymd?
Innan Evrópska efnahagssvæðisins, dulkóðuð bæði á leið og í geymslu, með aðgangsstýringu á hverri línu. Byggt með GDPR í huga frá grunni.
Getið þið sett Spjallbox upp fyrir mig?
Já. Hafðu samband ef þú vilt kaupa áskrift og láta okkur sjá um uppsetninguna. Við setjum Spjallbox á vefinn þinn án aukakostnaðar — þú þarft hvorki að kunna að forrita né sjá um uppsetninguna.
Hversu fljótt kemst ég í gang?
Byrjaðu á upplýsingum fyrirtækisins og fyrsta svardragi. Tengdu síðan eina rás. Uppsetningartími fer eftir vefnum, upplýsingunum og tengingunum sem þú velur.
Talar gervigreindin íslensku?
Já — hún semur svör á eðlilegri íslensku og heldur tóni fyrirtækisins þíns. Orðalag og stíl má stilla fyrir hverja rás.