Notkunarskilmálar

1. Um þjónustuna

Spjallbox er netspjallshugbúnaður sem gerir fyrirtækjum kleift að eiga samskipti við viðskiptavini sína í rauntíma á vefsíðum sínum. Þjónustan er veitt af Novamedia ehf., kt. 540606-2260.

2. Skilgreiningar

• "Þjónustan" - Spjallbox netspjallshugbúnaðurinn og tengd þjónusta
• "Notandi" - Fyrirtæki eða einstaklingur sem notar Spjallbox
• "Gestur" - Viðskiptavinur sem notar widget á vefsíðu notanda
• "Widget" - Spjallglugginn sem birtist á vefsíðu notanda
• "Stjórnborð" - Vefviðmót þar sem notendur stjórna þjónustunni

3. Skráning og aðgangur

Til að nota Spjallbox þarf að stofna aðgang. Þú ábyrgist að:

• Allar upplýsingar sem þú gefur upp séu réttar og uppfærðar
• Þú sért a.m.k. 18 ára eða hafir heimild forráðamanns
• Þú hafir heimild til að skuldbinda fyrirtækið þitt (ef við á)
• Þú verndir aðgangsupplýsingar þínar og tilkynnir okkur um óheimilan aðgang

4. Leyfileg notkun

Þú samþykkir að nota Spjallbox eingöngu í löglegum tilgangi. Þú mátt ekki:

• Nota þjónustuna til að senda ruslpóst eða óæskileg skilaboð
• Dreifa skaðlegum hugbúnaði eða vírusum
• Reyna að fá óheimilan aðgang að kerfum okkar
• Brjóta gegn hugverkarétti annarra
• Nota þjónustuna til ólöglegrar starfsemi
• Selja eða framselja aðganginn þinn til annarra
• Nota þjónustuna á hátt sem gæti skaðað orðspor Spjallbox

5. Áskriftir og greiðslur

5.1 Áskriftarleiðir

Spjallbox býður upp á mismunandi áskriftarleiðir, þar á meðal ókeypis leið með takmörkunum. Upplýsingar um verð og eiginleika hverrar leiðar eru birtar á vefsíðunni.

5.2 Greiðslur

Greiddar áskriftir eru innheimtar fyrirfram fyrir hvern mánuð eða ár eftir því sem við á. Allar greiðslur eru í íslenskum krónum nema annað sé tekið fram.

5.3 Uppsögn

Þú getur sagt upp áskrift hvenær sem er í gegnum stjórnborðið. Uppsögn tekur gildi í lok yfirstandandi greiðslutímabils. Engar endurgreiðslur eru veittar fyrir ónotaðan tíma.

6. Hugverkaréttur

Spjallbox og allt efni sem tengist þjónustunni (þar á meðal hugbúnaður, hönnun, vörumerki og texti) er eign Novamedia ehf. og er varið höfundarrétti og öðrum hugverkaréttindum.

Þú færð takmarkað leyfi til að nota þjónustuna í samræmi við þessa skilmála. Þetta leyfi er ekki framseljanlegt og er hægt að afturkalla það.

7. Gögn og efni notenda

Þú heldur öllum réttindum yfir gögnum og efni sem þú setur inn í Spjallbox. Með því að nota þjónustuna veitir þú okkur takmarkað leyfi til að:

• Geyma og vinna úr gögnunum til að veita þjónustuna
• Taka öryggisafrit af gögnunum
• Nota nafnlaus gögn til tölfræði og þróunar

Þú berð ábyrgð á að tryggja að þú hafir rétt til að nota og deila öllu efni sem þú setur inn í þjónustuna.

8. AI Spjallmenni

Spjallbox býður upp á AI-stutt spjallmenni. Þú viðurkennir að:

• AI svör eru sjálfvirkt búin til og geta innihaldið villur
• Þú berð ábyrgð á að yfirfara og samþykkja upplýsingar sem AI veitir
• AI ætti ekki að nota fyrir læknisfræðilega, lagalega eða fjárhagslega ráðgjöf
• Skilaboð geta verið send til þriðja aðila (OpenAI) til úrvinnslu

9. Takmörkun ábyrgðar

Þjónustan er veitt "eins og hún er" án nokkurra ábyrgða. Við ábyrgumst ekki að:

• Þjónustan verði alltaf tiltæk eða villulaus
• Þjónustan uppfylli allar þarfir þínar
• Gögnin þín verði aldrei glötuð

Í engum tilvikum berum við ábyrgð á óbeinum skaða, tekjutapi eða öðru fjárhagslegu tjóni sem kann að hljótast af notkun þjónustunnar. Heildarábyrgð okkar er takmörkuð við þá upphæð sem þú hefur greitt fyrir þjónustuna á síðustu 12 mánuðum.

10. Uppsögn og lokun aðgangs

Við getum lokað eða frysta aðgang þinn ef:

• Þú brýtur gegn þessum skilmálum
• Greiðsla berst ekki
• Við teljum að aðgangurinn sé misnotaður
• Lög eða reglur krefjast þess

Við lokun aðgangs hefur þú 30 daga til að sækja gögnin þín. Eftir það er okkur heimilt að eyða öllum gögnum.

11. Breytingar á skilmálum

Við áskildum okkur rétt til að breyta þessum skilmálum. Ef um verulegar breytingar er að ræða munum við tilkynna þér með a.m.k. 30 daga fyrirvara. Áframhaldandi notkun þjónustunnar eftir breytingar þýðir að þú samþykkir nýju skilmálana.

12. Lög og varnarþing

Þessir skilmálar lúta íslenskum lögum. Öll ágreiningsmál skulu lögð fyrir Héraðsdóm Reykjavíkur.

13. Hafa samband

Ef þú hefur spurningar um þessa skilmála, vinsamlegast hafðu samband: